CONTATTO
e l'accesso
COME ACCEDERE
a Le Mas?
A soli venti minuti dall'aeroporto di Nizza o dalla stazione ferroviaria di Cannes, la nostra struttura è raggiungibile con diversi mezzi. Non esitate a contattarci se desiderate maggiori informazioni o se volete che organizziamo il vostro trasferimento.
Il nostro indirizzo
STAMPA
Contatto con la stampa
Per la stesura dei vostri articoli di stampa, blog o altri formati di pubblicazione, vi mettiamo a disposizione la nostra cartella stampa e una rassegna dei nostri articoli passati. Se desiderate entrare in contatto con la nostra struttura per visitarla e farvi un'idea dell'esperienza che offriamo ai nostri ospiti, contattateci direttamente tramite l'apposita e-mail.
FAQ
Dove posso parcheggiare la mia auto?
Disponiamo di un parcheggio per gli ospiti dell'hotel e per gli ospiti esterni (soggetto a disponibilità). I nostri parcheggiatori saranno lieti di aiutarvi a prendere e lasciare il vostro veicolo.
È possibile accedere a Internet nella tenuta?
Il wifi è disponibile in tutta la struttura.
Devo noleggiare un'auto?
Vi consigliamo di noleggiare un'auto per potervi muovere liberamente. I negozi più vicini sono a pochi chilometri di distanza e un'auto vi sarà utile per esplorare i dintorni. Possiamo organizzare un'auto con autista da e per la località di vostra scelta (i prezzi sono disponibili su richiesta presso il nostro servizio di portineria). L'area circostante la tenuta può essere esplorata anche a piedi o in bicicletta.
È possibile noleggiare biciclette?
L'hotel non dispone di biciclette. La reception e il servizio di portineria saranno lieti di assistervi nella prenotazione di biciclette da società di noleggio nelle vicinanze.
Quali sono gli orari di arrivo e di partenza?
Le nostre camere sono garantite dalle 15:00 e devono essere liberate entro le 11:00 del giorno di partenza.
Le persone con disabilità possono soggiornare in hotel?
Il nostro hotel è lieto di accogliere persone con disabilità. Disponiamo di due camere appositamente adattate per le persone a mobilità ridotta. Il nostro personale è addestrato ad accogliere ospiti con qualsiasi tipo di disabilità.
Posso cancellare la mia prenotazione?
Si prega di fare riferimento alle condizioni di vendita indicate nella conferma del soggiorno.
Posso prolungare il mio soggiorno?
Siamo lieti che i nostri ospiti desiderino prolungare la loro esperienza a Mas Candille. Se abbiamo disponibilità, saremo lieti di ospitare un soggiorno prolungato. La reception sarà lieta di aiutarvi.
Come sono attrezzate le camere?
Le nostre camere sono dotate di : TV a schermo piatto, aria condizionata, minibar, cassaforte, pantofole e accappatoi, prodotti di benvenuto Clarins, altoparlante Bluetooth, macchina per il caffè, bollitore.
Con quale frequenza vengono cambiati gli asciugamani e la biancheria da letto?
La biancheria da letto viene cambiata ogni due giorni. Gli asciugamani che giacciono a terra nella vasca o nella doccia vengono sostituiti. Se desiderate un cambio più frequente o se volete che vi forniamo asciugamani e biancheria extra, non esitate a contattare la reception.
Con quale frequenza vengono pulite le camere?
Le nostre camere vengono pulite ogni giorno tra le 9.00 e le 17.00. Un servizio di coperte è disponibile la sera tra le 19.00 e le 21.30.
Esistono cuscini ipoallergenici?
Sì, abbiamo cuscini ipoallergenici. Vi preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione.
Posso fumare?
È vietato fumare e fumare nelle camere e nelle aree interne dell'hotel. Sulle terrazze delle camere e nelle aree comuni sono disponibili posacenere.
Posso portare un animale domestico?
Sì, gli animali domestici (cani e gatti) sono i benvenuti con un costo aggiuntivo di 30,00 € a notte.
Le piscine sono riscaldate? Accessibili a tutti?
Le nostre piscine sono riservate agli ospiti dell'hotel. La piscina interna-esterna della Spa è riscaldata tutto l'anno a 29°C ed è aperta solo agli adulti. La piscina principale dell'hotel non è riscaldata ed è aperta a tutta la famiglia. I bambini devono essere sorvegliati dai genitori.
La Spa è accessibile senza prenotazione?
La nostra Clarins Spa è aperta agli ospiti dell'hotel senza prenotazione (piscina, aree benessere, palestra, ecc.). Per i servizi benessere (massaggi, trattamenti viso, ecc.) è necessaria la prenotazione.
La palestra è gratuita? Quali attrezzature troverò?
La sala fitness è aperta agli ospiti dell'hotel tutto il giorno dalle 6.00 alle 23.00. Troverete: una cyclette, due tapis roulant, un trainer ellittico, una panca pesi multifunzione con carichi guidati e pesi liberi.
C'è un servizio di lavanderia?
Possiamo pulire la vostra biancheria in hotel. La pulizia sarà disponibile entro 24 ore e verrà addebitata in camera.
Come posso prenotare al ristorante?
Le prenotazioni possono essere effettuate per telefono (04 92 28 43 43), per e-mail (reservations@mascandille.com) o direttamente sul nostro sito web.
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