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y acceso
CÓMO ACCEDER
a la Le Mas?
A sólo veinte minutos del aeropuerto de Niza o de la estación de tren de Cannes, nuestro establecimiento es accesible por varios medios. No dude en ponerse en contacto con nosotros si desea más información o que organicemos su traslado.
Nuestra dirección
PRENSA
Contacto de prensa
Para la redacción de sus artículos de prensa, blog u otros formatos de publicación, ponemos a su disposición nuestro dossier de prensa así como una reseña de nuestros artículos anteriores.Si desea ponerse en contacto con nuestro establecimiento para visitarlo y hacerse una idea de la experiencia que ofrecemos a nuestros huéspedes, póngase en contacto directamente con nosotros a través del correo electrónico facilitado a tal efecto.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde puedo aparcar mi coche?
Disponemos de aparcamiento para huéspedes del hotel y clientes externos (sujeto a disponibilidad). Nuestros aparcacoches estarán encantados de ayudarle a recoger y dejar su vehículo.
¿Se puede acceder a Internet en la finca?
Wifi disponible en todo nuestro establecimiento.
¿Necesito alquilar un coche?
Le recomendamos que alquile un coche para poder moverse con libertad. Los comercios más cercanos están a pocos kilómetros y un coche le será muy útil para explorar los alrededores. Podemos organizar un coche con chófer desde y hasta el lugar que elija (precios disponibles previa solicitud a nuestro servicio de conserjería). Los alrededores de la finca también pueden recorrerse a pie o en bicicleta.
¿Se pueden alquilar bicicletas?
El hotel no dispone de bicicletas. El servicio de recepción y conserjería estará encantado de ayudarle a reservar bicicletas en empresas de alquiler cercanas.
¿Cuáles son los horarios de llegada y salida?
Nuestras habitaciones están garantizadas a partir de las 15.00 horas y deben quedar libres antes de las 11.00 horas del día de salida.
¿Pueden alojarse en el hotel personas con discapacidad?
Nuestro hotel está encantado de acoger a cualquier persona con discapacidad. Disponemos de dos habitaciones especialmente adaptadas para personas con movilidad reducida. Nuestro personal está formado para acoger a huéspedes con todo tipo de discapacidad.
¿Puedo anular mi reserva?
Consulte las condiciones de venta mencionadas en la confirmación de sus vacaciones.
¿Puedo prolongar mi estancia?
Estamos encantados de que nuestros huéspedes deseen prolongar su experiencia en Mas Candille. Si tenemos disponibilidad, estaremos encantados de acomodar cualquier estancia prolongada. La recepción estará encantada de ayudarle.
¿Cómo están equipadas las habitaciones?
Nuestras habitaciones están equipadas con : TV de pantalla plana, Aire acondicionado, Minibar, Caja fuerte, Zapatillas y albornoces, Productos de bienvenida Clarins, Altavoz Bluetooth, Cafetera, Hervidor de agua.
¿Con qué frecuencia se cambian las toallas y la ropa de cama?
Cambiamos la ropa de cama cada dos días. Las toallas tiradas por el suelo en la bañera o la ducha serán sustituidas. Si desea que se cambien con más frecuencia o que le proporcionemos toallas y ropa de cama adicionales, no dude en ponerse en contacto con recepción.
¿Con qué frecuencia se limpian las habitaciones?
Nuestras habitaciones se limpian todos los días entre las 9.00 y las 17.00 horas. Por la noche, entre las 19:00 y las 21:30, hay un servicio de manta.
¿Hay almohadas hipoalergénicas?
Sí, disponemos de almohadas hipoalergénicas. Por favor, háganoslo saber cuando haga su reserva.
¿Puedo fumar?
Está prohibido fumar y vaporizar en las habitaciones y en las zonas interiores del hotel. Hay ceniceros disponibles en las terrazas de nuestras habitaciones y fuera de las zonas comunes.
¿Puedo llevar un animal de compañía?
Sí, se admiten mascotas (perros y gatos) con un coste adicional de 30,00 € por noche.
¿Las piscinas están climatizadas? ¿Son accesibles para todos?
Nuestras piscinas están reservadas exclusivamente a los huéspedes del hotel. La piscina interior-exterior del Spa está climatizada todo el año a 29 °C y está abierta sólo a adultos. La piscina principal del hotel no está climatizada y está abierta a toda la familia. Los niños deben estar supervisados por sus padres.
¿Se puede acceder al Spa sin reservar?
Nuestro Clarins Spa está abierto a los huéspedes del hotel sin reserva previa (piscina, zonas de bienestar, gimnasio, etc.). Los servicios de bienestar (masajes, tratamientos faciales, etc.) requieren reserva previa.
¿El gimnasio es gratuito? ¿Qué equipamiento encontraré?
La sala de fitness está abierta a los huéspedes de nuestro hotel todo el día, de 6.00 a 23.00 horas. Encontrarás: una bicicleta, dos cintas de correr, una bicicleta elíptica, un banco de pesas multifunción con cargas guiadas y pesas libres.
¿Hay servicio de lavandería?
Podemos limpiar su ropa de cama en el hotel. Estará disponible en 24 horas y se cargará a su habitación.
¿Cómo puedo hacer una reserva en el restaurante?
Las reservas pueden hacerse por teléfono (04 92 28 43 43), por correo electrónico (reservations@mascandille.com) o directamente en nuestro sitio web.
